BIENVENIDOS A MI NUEVO BLOC
MENTALIDAD DE LIDER
Experiencia vívida de liderazgo,
Al incio de año tuve la posibilidad de vivir una experiencia en mi vida que considero que fue un momento de liderazgo, fue en la empresa anterior donde labore, esta producía chocolate de mesa y cocoas en polvo, las ventas nunca fueron estables aveces se incrementaba y en otras ocasiones estaban por el piso, mi cargo como coordinador de calidad me tenia a una distancia considerable de todo lo relacionado co ventas y contactos de proveedores, mi mayor tiempo era en la planta de producción, en donde estaba al tanto de las inconformidades por parte del personal de producción, me propuse entonces a no solo oir sus quejas sino a intentar resolver las situaciones, antes que ada les pedi que compartieran cuales eran sus inconformidades, pude descubrir que las ventas se acumulaban a final de mes, porque los vendedores no cumplían con las metas y a final de mes se comprometían con cosas que por tiempo y capacidad no se alcanzaban a producir para entregar.
Expuse entonces ante el personal de producción mi hallazgo y las actitudes de los vendedores que por ellos cumplir la meta de ventas, "pero en papel" sobre pasaban la capacidad de producion y el agotamiento extremo del recurso humano, propuse a todos una reunión para mejorar el ambiente laboral en las áreas afectadas "ventas y producción", pudimos exponer inconformidades , dudas, proponer mejoras para ambas áreas.
A partir de la reunión hable con el gerente general, le dije textualmente " necesito comunicarle que he realizado una reunion con el personal de ventas y produccion, debido a la existencia de algunos problemas vi necesario encontrar una solución, ya se que no esparte de mi trabajo hacer estas reuniones , que es parte del area de recurso humano, ero como en esta empresa(mediana empresa) no existe este departamento fue necesario mi medida".
Se pudo concluir que los vendedores se comprometieron a impulsar con mas fervor al inicio de cada mes, para que finalizando no exista aglomeracion de produccion, asi mismo,establecer acuerdos con los clientes, que estipulen un pedido mensual decauerdo al consumoque genrean de los productos para tener un stock de productos, sin embargo llegado el caso a algjun evento que supere la capacidad de produccion dela empresa, contratar mano de obra competente por dias, para descongestionar y o soportar toda la cargar excesiva en tan solo unos pocos empleados.
Asi ambas areas pudieron llegar a un acuerdo, para que ambos trabajaran en mejores condiciones, pensando en un bien comun y no en el beneficio propio, desempeñe el cargo de corrdinador de calidad en esta empresa, per no solo me confore con desarrollar esta activdad mi instinto me decia que deba hacer algo mas por mis compañeros mejorar sus condiciones asi que tme la inciaiva y gracias a Dios y al esfuerzo termino todo bien, digamoslo asi, obtuve mejores condiciones de trabajo para mis compañeros "calidad humana", pude simplemente no haber hecho nada oir las inconformidades y darles la espadalda , pero mi vocacion no me lo permitió. Gracias por leer esta historia,
